ادخل إلى الإعدادات ← الحساب والملف الشخصي، واضغط حذف الحساب في الأسفل، ثم أكّد بكلمة المرور. لا يُحذف شيء فورًا، بل يُحذف حسابك بعد 48 ساعة، ويمكنك الاحتفاظ به حتى ذلك الحين.
احذف حسابك
حذف حسابك من التطبيق
- في الرئيسية، اضغط صورتك الشخصية في الأعلى لفتح الإعدادات، ثم اضغط الحساب والملف الشخصي.
- انزل إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
- أدخل كلمة المرور.
- اضغط احذف خلال 48 ساعة.
حذف حسابك من الموقع
- افتح الإعدادات على ayyam.com واضغط الأمان.
- في الأسفل، تحت حذف الحساب، اضغط احذف حسابي.
- أدخل كلمة مرورك واضغط احذفه بعد 48 ساعة.
تتحوّل البطاقة إلى مجدول للحذف وتعرض الوقت المتبقي. وإن كان على حسابك بريد إلكتروني، نرسل إليك رسالة أيضًا.
إن لم تكن لحسابك كلمة مرور
الحساب الذي أُنشئ عبر Google أو Apple لا تكون له كلمة مرور عادةً. اضغط أرسل الرمز بدلًا منها، ثم أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي نرسله إلى بريدك، واضغط احذف خلال 48 ساعة. يعمل الرمز 10 دقائق. وإن لم يصلك، فاضغط أرسل رمزًا جديدًا بعد دقيقة على الأقل من الأول.
أما إن لم يكن على الحساب بريد إلكتروني وكانت المصادقة الثنائية مفعّلة، فيُطلب منك رمز من تطبيق المصادقة أو رمز استرداد.
إن لم يتم الحذف
| الرسالة | ماذا تفعل |
|---|---|
| كلمة المرور غير صحيحة. | تأكد منها وحاول مرة أخرى. وإن نسيتها، فأعد تعيينها أولًا. |
| محاولات كثيرة جدًا. حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق. | بعد 10 كلمات مرور خاطئة، انتظر 15 دقيقة. وتُحسب معها كلمات المرور الخاطئة عند تسجيل الدخول، فيتوقف تسجيل الدخول أيضًا. |
قبل أن تحذف
- إن كنت قد انضممت إلى الأرباح، فاسحب ما يمكنك سحبه أولًا. فبعد حذف الحساب لا يمكنك الدخول لطلب السحب.
- احتفظ بنسخة من الصور والفيديوهات التي تريدها. لا يوجد في «أيام» زر لتنزيلها.
ملاحظة: لا توجد طريقة لإيقاف الحساب مؤقتًا. وإن أردت أن يراك عدد أقل من الناس بدل أن تغادر، يمكنك جعل حسابك خاصًا.