في الإعدادات ← الأمان، اضغط رموز الاسترداد ثم رموز جديدة. أدخل كلمة المرور، فتحصل على 10 رموز جديدة. أما الرموز التي كانت معك فتتوقف عن العمل فورًا، ما استخدمته منها وما لم تستخدمه.
اطلب رموزًا جديدة
- في الرئيسية، اضغط صورتك الشخصية في الأعلى لفتح الإعدادات، ثم اضغط الأمان.
- اضغط رموز الاسترداد. يبيّن السطر كم بقي منها.
- اضغط رموز جديدة.
- أدخل كلمة المرور واضغط رموز جديدة مرة أخرى.
- احفظ الرموز الجديدة، ثم اضغط حفظتها.
ينسخ نسخ الكل الرموز العشرة معًا، فتلصقها في مدير كلمات المرور. وإن حاولت الخروج قبل أن تضغط حفظتها، يسألك التطبيق هل حفظت الرموز؟ لأنها لن تظهر مرة أخرى.
متى تفعل ذلك
- استخدمت أغلبها. يتحوّل العدد إلى الأحمر في شاشة المصادقة الثنائية حين يبقى رمزان أو أقل.
- ضاعت النسخة التي حفظتها.
- ربما رآها شخص آخر.
إن أنشأت حسابك عبر Google أو Apple وليست لك كلمة مرور، فالخطوة 4 تطلب منك رمزًا من تطبيق المصادقة أو أحد رموز الاسترداد القديمة بدل كلمة المرور.
إن لم تجد «رموز الاسترداد»
لا يظهر هذا السطر إلا والمصادقة الثنائية مفعّلة، فمن دونها لا رموز لتستبدلها.
لا تُطلب الرموز الجديدة إلا من التطبيق.