عند تفعيل المصادقة الثنائية يصبح الدخول على خطوتين: كلمة المرور، ثم رمز من 6 أرقام من تطبيق المصادقة الذي أعددته، مثل Google Authenticator أو 1Password. يتولّد الرمز على هاتفك، فلا يُرسل إليك شيء ولا داعي للانتظار.
ينطبق هذا على كل طرق الدخول: بالبريد الإلكتروني، أو برقم الهاتف، أو بحساب Google أو Apple.
خطوات الدخول
- ادخل كالمعتاد. بعد كلمة المرور تظهر شاشة المصادقة الثنائية.
- افتح تطبيق المصادقة وابحث عن «أيام».
- اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام واضغط تحقق وتابع.
يتغيّر الرمز كل 30 ثانية، فإن كان على وشك التغيّر انتظر الرمز التالي. وإن رُفضت الرموز مرة بعد مرة، فتأكد أن التاريخ والوقت في هاتفك مضبوطان تلقائيًا، لأن رموز المصادقة تعتمد على الساعة.
استخدم رمز استرداد بدلًا منه
إن لم يكن تطبيق المصادقة معك، اضغط استخدام رمز استرداد واكتب أحد الرموز التي حفظتها عند تفعيل المصادقة الثنائية. تبدو هذه الرموز هكذا: A1B2C-3D4E5، ويمكنك كتابتها من دون الشرطة.
- كل رمز استرداد يعمل مرة واحدة.
- حصلت على 10 رموز. يعرض لك الإعدادات ← الأمان ← رموز الاسترداد عدد ما تبقى منها.
- إن قاربت على النفاد، اضغط رموز جديدة لتحصل على 10 رموز أخرى، وتتوقف الرموز القديمة عن العمل.
وللعودة إلى رمز التطبيق، اضغط استخدام تطبيق المصادقة.
الرموز الخاطئة
بعد 5 رموز خاطئة، يبدأ التطبيق تحققًا جديدًا تلقائيًا فتستطيع المحاولة بالرمز الحالي. لكن الرموز الخاطئة تُحسب أيضًا ضمن حدّ حسابك: بعد 10 محاولات خاطئة يتوقف الدخول لمدة 15 دقيقة. راجع تظهر لي رسالة «محاولات كثيرة».
ملاحظة: إعادة تعيين كلمة المرور لا توقف المصادقة الثنائية، وسيُطلب منك الرمز بعدها كالمعتاد.
على الموقع
الدخول إلى ayyam.com يتم بالطريقة نفسها: كلمة المرور، ثم رمز من تطبيق المصادقة أو رمز استرداد.
وإن فقدت هاتفك أو تطبيق المصادقة، راجع لا أستطيع الوصول إلى تطبيق المصادقة.