كنت أستخدم أيام من قبل، كيف أعود إلى حسابي؟

عيّن كلمة مرور جديدة

1. في شاشة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور؟
2. أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي كان في حسابك القديم، ثم اضغط إرسال الرمز.
3. أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام. يصلك بالبريد إن أدخلت بريدًا، وعلى واتساب إن أدخلت رقم هاتف.
4. اكتب كلمة مرور جديدة مرتين، من 8 أحرف على الأقل.
5. اضغط إعادة تعيين كلمة المرور، ثم الذهاب لتسجيل الدخول، وادخل بكلمة المرور الجديدة.

وتجد التذكير نفسه تحت حقل كلمة المرور: استخدمت «أيام» من قبل؟ اختر «نسيت كلمة المرور» لتعيين كلمة مرور جديدة.

إن كنت سجّلت برقم هاتفك

اكتب الرقم كما تتصل به داخل بلدك. سيظهر في بداية الحقل علم الدولة ورمز الاتصال. تأكد أنها دولتك، واضغط عليها لاختيار غيرها إن لزم.

اختيار الدولة الصحيحة مهم هنا. كثير من الأرقام حُفظت في «أيام» القديم بلا رمز دولة، والدولة هي ما نصل به إلى حسابك. ويمكنك بدلًا من ذلك كتابة الرقم كاملًا، بعلامة + ثم رمز الدولة.

يصل الرمز على واتساب، فلا بد أن يكون واتساب مفعّلًا على هذا الرقم.

إن كنت تدخل بحساب Google أو Apple

على iPhone، اضغط Google أو Apple تحت أو تابع باستخدام، واختر الحساب نفسه الذي كنت تستخدمه. لن تحتاج إلى كلمة مرور.

هذان الزرّان غير متاحين على Android بعد. اضغط هناك نسيت كلمة المرور؟ وأدخل البريد الإلكتروني لحساب Google أو Apple، ثم عيّن كلمة مرور تدخل بها بعد ذلك.

إن لم يصلك الرمز

تخبرك شاشة إعادة التعيين دائمًا أن الرمز في الطريق، حتى لو لم يطابق ما كتبته أي حساب. نفعل ذلك عن قصد، كي لا يستخدمها أحد لمعرفة من يملك حسابًا في «أيام». فإن لم يصلك شيء خلال دقائق:

• جرّب الوسيلة الأخرى: رقم الهاتف بدل البريد، أو العكس.
• افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
• راجع مقال لم يصلني الرمز لباقي الحلول.

الدخول من الموقع

كلمة المرور الجديدة تعمل أيضًا على موقع ayyam.com مع بريدك الإلكتروني. أما الدخول برقم الهاتف فغير متاح على الموقع بعد.